روش های بازگرداندن محصول

در صورتی که محصول شامل استفاده از ضمانت مهلت تست 7 روز باشد ، به نکات ریز توجه نمائید.

• لازم است که فاکتور ، کارتن ، پک و جعبه اصلی محصولات تا پایان مهلت تست ، نگهداری و از دور ریختن آن جدا خودداری شود.
• مخدوش یا باز شدن پلمپ محصولات و لیبل ها تحت هر عنوان و هر شرایطی این ضمانت را باطل میکند.
• استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان پذیر است که کالا در کارتن ، پک و جعبه اصلی خود ، بدون مخدوش شدن لیبل ها و باز شدن پلمپ ، همانند تصاویر اولیه ارسالی واحد ارسال سفارش به شما مطابق شرایط اولیه محصول به همراه فاکتور و جعبه را در درون جعبه یا کارتن بزرگتر قرار داده و بصورت ایمن بسته بندی و به خودرو جنوب بازگردانده شود.
• روغنی و کثیف شدن ، برچسب زدن ، نوشتن توضیحات ، آدرس ، مخدوش شدن ، پاره کردن یا هر مورد دیگر روی خود محصول ، کارتن ، پک و جعبه اصلی محصول ، عدم ارسال فاکتور ، امکان استفاده از ضمانت بازگشت محصولات را از بین خواهد برد. در صورت لزوم ، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ ای بنویسید و درون جعبه سفارش قرار دهید.
•  

در صورتی که محصول شامل استفاده از ضمانت تعویض باشد ، به نکات ریز توجه نمائید.

• امکان تعویض کالا تنها در صورتی وجود دارد که مغایرت هایی که در بخش مربوطه ذکر شده است مانند تفاوت 100% رنگ ، سوکت ، نوع محصول (سفارش آمریکا یا خلیج) مشخصات درج شده روی بدنه محصول ، بدون باز کردن پلمپ محصولات (پلاستیک حبابدار) توسط مشتری تشخیص داده شود و پلمپ و لیبل آن ها تحت هیچ شرایطی مخدوش یا باز نشده باشد. و در صورت بازشدن پلمپ پک محصول و مخدوش شدن لیبل ها این ضمانت بلااثر خواهد بود.
• بایستی کالا در کارتن ، پک و جعبه اصلی خود ، بدون مخدوش شدن لیبل ها و باز شدن پلمپ ، همانند تصاویر اولیه ارسالی واحد ارسال سفارش به شما مطابق شرایط اولیه محصول به همراه فاکتور و جعبه را در درون جعبه یا کارتن بزرگتر قرار داده و بصورت ایمن بسته بندی و به خودرو جنوب بازگردانده شود.
• روغنی و کثیف شدن ، برچسب زدن ، نوشتن توضیحات ، آدرس ، مخدوش شدن ، پاره کردن یا هر مورد دیگر روی خود محصول ، کارتن ، پک و جعبه اصلی محصول ، عدم ارسال فاکتور ، امکان استفاده از ضمانت بازگشت محصولات را از بین خواهد برد. در صورت لزوم ، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ ای بنویسید و درون جعبه سفارش قرار دهید.
•  

در صورتی که محصول شامل استفاده از ضمانت مرجوعی و انصراف از خرید باشد ، به نکات ریز توجه نمائید.

• درخواست مرجوعی و انصراف از خرید تنها شامل سفارشاتی می باشد که جعبه سفارش و پک اصلی آن توسط مشتری باز نشده و لیبل پلمپ ها مخدوش یا پاره نشده باشند.
• هر گونه دخل و تصرف ، مخدوش یا پاره شدن لیبل پلمپ جعبه اصلی ، بازکردن بسته بندی اولیه ، لیبل ها و حتی پلاستیک حبابدار ، نایلون وکیوم و شیرینگ ، حتی بدون استفاده از محصولات ، آسیب دیدگی حین حمل و نقل و خرابی محصولات امکان استفاده از این ضمانت را برای آن سفارش از بین خواهد برد و سفارش تحت هیچ عنوانی قابل باز پس گیری نمی باشد و سفارش 100% متعلق به مشتری خواهد بود.

در صورت رعایت موارد بالا و مطابق با تصاویر درج شده ، پس از ارسال محصول از طریق شرکت ملی پست ایران (پست پیشتاز) و دریافت محصول توسط خودرو جنوب در شهر شیراز ، درخواست شما توسط کارشناسان فنی واحد خدمات پس از فروش بررسی و نتیجه متعاقبا به اطلاع مشتری خواهد رسید.