پیگیری سفارشات ارسالی از فروشگاه

مشتری گرامی ، میتوانید از طرق زیر سفارش خود را آنلاین پیگیری و از آخرین وضعیت آن مطلع شوید.

مدت زمان دریافت سفارشات توسط مشتریان :

زمان تحویل سفارشات بر اساس فاکتور هایی مانند محل جغرافیایی ، نحوه تحویل ، زمان ثبت سفارش و ترافیک کاری متغیر است.

پیک یا پیکاپ (ویژه  مشتریان ساکن در بندر بوشهر و شهر شیراز) : کمتر از 24 ساعت

پست پیشتاز : 48 الی 96 ساعت

پست ویژه : 24 ساعت

تیپاکس : 24 الی 96 ساعت

باربری و اتوبوسرانی :  کمتر از 24 ساعت

تحویل هوایی : کمتر از 24 ساعت

توجه : تمامی زمان های اعلامی فوق ، در شرایط عادی بوده و در صورت وجود ترافیک کاری یا بروز هرگونه موارد قوه قهریه ، زمان های اعلام شده ملغی و خودرو جنوب هیچ گونه مسئولیتی در این قبال ندارد.

شرکت ملی پست ایران

در صورتی که سفارش شما از طریق شرکت پست (پست پیشتاز – پست ویژه ) ارسال شده است ، از طریق لینک زیر وارد پرتال رسمی شرکت ملی پست ایران شوید و با وارد کردن شماره ۲۴ رقمی رهگیری مرسوله ، می توانید آخرین وضعیت ارسال سفارش خود را بصورت آنلاین مشاهده کنید.

توجه : در صورت ارسال سفارش از این طریق ، هنگام تحویل سفارش شما به شرکت ملی پست ایران و ثبت سیستمی ، شماره رهگیری مرسوله و مبلغ قرارداد از طریق نوتیفیکیشن اپلیکیشن و پیامک (SMS) ، روی تلفن همراه خود دریافت خواهید کرد.

شرکت تیپاکس

در صورتی که سفارش شما از طریق شرکت تیپاکس ارسال شده است ، از طریق لینک زیر وارد پرتال رسمی شرکت تیپاکس شوید و با وارد کردن شماره 13 تا 25 رقمی رهگیری مرسوله  ، می توانید آخرین وضعیت ارسال سفارش خود را بصورت آنلاین مشاهده کنید.

توجه : در صورت ارسال سفارش از این طریق ، هنگام تحویل سفارش شما به شرکت تیپاکس و ثبت سیستمی ، شماره رهگیری مرسوله و مبلغ قرارداد از طریق نوتیفیکیشن اپلیکیشن و پیامک (SMS) ، روی تلفن همراه خود دریافت خواهید کرد.

باربری

در صورتی که سفارش شما از طریق باربری ارسال شده است ، می توانید با تماس به شماره های باربری و اعلام شماره بارنامه از آخرین وضعیت ارسال سفارش خود مطلع شوید.

توجه : در صورت ارسال سفارش از این طریق ، هنگام تحویل سفارش شما به شرکت باربری و ثبت سیستمی ، شماره بارنامه ، تلفن و آدرس محل دریافت سفارس از طریق نوتیفیکیشن اپلیکیشن و پیامک (SMS) ، روی تلفن همراه خود دریافت خواهید کرد.

خطوط هواپیمایی

در صورتی که سفارش شما از طریق خطوط هواپیمایی ارسال شده است ، می توانید با تماس به شماره های شرکت مذکور و اعلام شماره بارنامه از آخرین وضعیت ارسال سفارش خود مطلع شوید.

توجه : در صورت ارسال سفارش از این طریق ، هنگام تحویل سفارش شما به شرکت مذکور و ثبت سیستمی ، شماره بارنامه ، تلفن و آدرس محل دریافت سفارس از طریق نوتیفیکیشن اپلیکیشن و پیامک (SMS) ، روی تلفن همراه خود دریافت خواهید کرد.

اتوبوسرانی

در صورتی که سفارش شما از طریق اتوبوسرانی ارسال شده است ، می توانید با تماس به راننده اتوبوس و اعلام مشخصات سفارش از زمان و مکان دقیق دریافت سفارش خود مطلع شوید.

توجه : در صورت ارسال سفارش از این طریق ، پس از تحویل سفارش شما به اتوبوسرانی ، شماره تماس راننده و مشخصات اتوبوس جهت هماهنگی از طریق نوتیفیکیشن اپلیکیشن و پیامک (SMS) ، روی تلفن همراه خود دریافت خواهید کرد.

پیک یا پیکاپ

همشهری ساکن در شهر شیراز یا بندر بوشهر ، در صورتی که پروسه ثبت سفارش و پرداخت وجه تا قبل از ساعت 10 صبح روزهای غیر تعطیل انجام شود ، پس از آماده سازی سفارش شما ، از واحد ارسال سفارشات جهت تعیین زمان و مکان دقیق تحویل در همان روز ، با شما تماس گرفته و هماهنگی های لازم انجام خواهد شد. سپس مامور واحد تحویل سفارشات خودرو جنوب به آدرس شما مراجعه و جهت تحویل سفارش به شما اقدام خواهد شد.

در صورت ثبت سفارش از طریق اپلیکیشن شما می توانید روز و ساعت دریافت سفارش خود را معین کنید و مامور واحد تحویل سفارشات در روز و ساعت معین شده ، سفارش را درب منزل به شما تحویل دهند.

توجه : در صورتی که پروسه ثبت سفارش و پرداخت وجه بعد از ساعت 10 صبح و روزهای تعطیل انجام شود ، تحویل سفارش به اولین روز کاری غیر تعطیل موکول خواهد شد.

ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی می توانید در ساعات کاری (8 الی 18 روزهای غیرتعطیل) با ما در ارتباط باشید.